あいおいニッセイ同和損保・三井住友海上あいおい生命・日本生命代理店
  1. 自動車の事故があった時・お車のトラブル時

自動車の事故があった時・お車のトラブル時

自動車事故と、ロードサービス受付

お電話でのご連絡<24時間365日受付> 0120-024-024 


事故発生時の主な対応手順


1. ケガ人の救護

人命救助が最優先です。ケガをしている方がいる場合、

声掛け・保護・移動や応急手当、救急車の手配など、状況に応じて行います。

そばにいる方の手を借りて、お手伝いをお願いすることも大切です。

 

2.路上安全の確保

ケガ人の救護ができたら、続発事故防止のため、車などを安全な場所に移動させましょう。

ただし、燃料漏れなどで火災その他の危険が想定される場合には、警察官の到着を待ちます。

また、高速道路上の場合には、後続車からの追突など二次災害発生の危険がありますので、

本線路上を歩く事はできるだけ避け、停止表示機材や発煙筒を用いて

続発事故の防止に努めます。

 

3. 警察への通報

被害の大小や緊急性の有無を問わず、必ず警察へ通報してください。

事故である旨を告げ、落ち着いて状況の説明をしましょう。

状況によっては現場に警察官が来るのではなく、警察署へ出向いて確認を

してもらう場合もあります。電話口での指示に従いましょう。


4.当社へのご連絡

あんしん24 受付センター ☎0120-024-024  

 

 *上記へご連絡を頂くことで、事故受付もロードサービスも同時に行う事ができます。

  その情報は、ただちに当事務所へ伝達されるしくみとなっております。

 

株式会社 宮城野総合保険事務所 022-223-0444



事故のとき、メモしておきたいこと

  • 相手の氏名、住所、電話番号
  • 相手車両の登録番号(ナンバープレート)
  • 事故の目撃者がいる場合、その方の氏名、連絡先

 


事故のとき、気をつけたいこと

  • その場で示談する事は避け、もしそれを迫られた場合でも「保険会社に報告し、対応を依頼します」と話しましょう。
  • お車は修理着手前に、保険会社等による確認が必要となります。このため、当事務所の対応を待たずに修理依頼をなさらないよう、ご協力をお願い申しあげます。
  • その他、どう行動するべきか迷う場合があると思います。すぐに当事務所にご連絡ください。     

 

株式会社 宮城野総合保険事務所

  ☎ 022-223-0444

 仙台市青葉区宮町3丁目7−39

      営業時間:9:00〜18:00

事故発生時は時間外も対応いたします


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